會展營銷內容力正在成為組織方的底層能力。隨著新經濟的發(fā)展,會展生態(tài)已由傳統(tǒng)的展覽展示延伸為內容生產與傳播。在新冠肺炎疫情等因素疊加下,會展營銷人才體系重建日趨緊迫。
近兩年來,由數字化引領的跨界融合多元發(fā)展,在會展業(yè)體現得尤為明顯。在新經濟下,躬身入局者正在利用新媒體手段、跨界多元融合思維來重建會展營銷新體系,以期成為行業(yè)領跑者。
8月21日,2022首屆會展·文旅體·傳播融合微論壇在線上開幕,聚焦新經濟秩序下的會展新生態(tài)。這是上海對外經貿大學、《中國貿易報》、上海市會展行業(yè)協會主辦,上海對外經貿大學會展與傳播學院、長三角會展研究院等承辦的首個聚焦“大會展、大文旅、大傳播”的論壇。今年上半年,上海對外經貿大學會展與旅游學院基于跨界經營與融合發(fā)展趨勢,組建了上海對外經貿大學會展與傳播學院。與會人士此次積極探討會展傳播融合的新生業(yè)態(tài)。
轉變傳播屬性
“會展平臺從大眾傳播轉身精準傳播?!比珖鴷箻I(yè)標準化技術委員會主任、上海市會展行業(yè)黨委書記、國際展覽業(yè)協會(UFI)名譽主席陳先進提出,傳播技術的發(fā)展催生了精準傳播,改變了大眾傳播的屬性。會展面臨的創(chuàng)新是如何顛覆長期以來習慣的生態(tài)閉環(huán),做到精準傳播、深度傳播。
陳先進認為,精準傳播為會展業(yè)與傳媒業(yè)的產業(yè)重組提供了條件和基礎,導致兩大產業(yè)高度融合,構架出融合性的產業(yè)新體系,出現新的競爭、新的競爭結構、新的競爭效應,從而產生新的產業(yè)和增長點。
“會展與傳播是產業(yè)重組的必然選擇?!痹谥袊鴷菇洕芯繒崭睍L、對外經濟貿易大學博士生導師儲祥銀看來,當前,會展業(yè)呈現“會展+”“+會展”的融合發(fā)展格局。舉辦會展活動可擴大服務經濟規(guī)模,通過最新技術、產品展示、信息傳播與交流,促進生產要素跨國、區(qū)域流動與重新組合配置,促進新技術、新理念、新產品的傳播,并促進經濟轉型和產業(yè)升級。近年來,各地政府通過文旅融合、會展疊加的多元發(fā)展,實現了品牌傳播這一目的。
儲祥銀表示,隨著數字經濟的發(fā)展,會展業(yè)出現兩個跨界現象:一是互聯網大廠以技術持有方進軍會展業(yè),二是會展企業(yè)的跨界,聯通產業(yè)鏈、科技、文旅,實現數字化會展轉型升級,進一步提升服務水平,并通過內容生產重構品牌效應的傳播。
重構營銷體系
“大會展、大傳播迎來了新機遇?!敝袊Q易報社總編輯范培康表示,在百年未有變局和疫情交織的時代大背景下,跨界融合伴隨著5G、人工智能、元宇宙等新技術浪潮,推動會展活動進入了升級迭代、融通共生、迅捷傳播的新階段,會、展、節(jié)、賽、演均面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。今年三四月份,新一波疫情給社會生產生活秩序造成巨大沖擊,會展和文旅體賽節(jié)慶活動遭受重創(chuàng)。
今年上半年,由中國會展經濟研究會數字會展工作委員會、中國貿易報社、長三角會展研究院、上海對外經貿大學會展與旅游學院共同發(fā)起,由31會議研究院執(zhí)行支持的《中國會展主辦機構數字化調研報告(2022)》顯示,絕大部分會展企業(yè)并沒有因為疫情而放慢自身創(chuàng)新步伐,并沒有因為受限而停止自身數字化轉型,并沒有因為線下難而放棄線上探索,而是在線上直播、新媒體端加強營銷。在一次又一次搶占會展業(yè)新生態(tài)的體系中,營銷被重構,多元在融合,傳播在跨界。
范培康認為,會展業(yè)是和各產業(yè)相關聯的平臺型行業(yè)。會展的本質就是服務,以實現創(chuàng)新營銷、創(chuàng)造交易、提高效益。數字化不斷為智慧營銷賦能,促進線上與線下破壁融合,參展商與采購商互惠互利。多元融合就是強化“社交”,構建多元融合的“社交”圈層,也是會展活動組織者的核心秘訣。隨著“社交”觸達,傳播的目的得以實現。
強化內容建設
“當前,移動端、社交平臺的數字化平臺在會展業(yè)占據舉足輕重的地位?!鄙虾2┤A國際展覽有限公司(以下簡稱博華展覽)創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事王明亮表示,在線會展從展品發(fā)布走向供應鏈與客戶端頻繁活動的局面。
數字經濟下的會展業(yè)是一次人才的競爭。會展業(yè)將從“線下B2B展覽+交易”的老模式逐步向線上線下一體化的B2B2P2C全年無休的新模式過渡。
“博華展覽前年和去年的線下展覽收入下降了,但線上業(yè)務在增長?!蓖趺髁两榻B說,博華展覽目前成立的跨部門委員會設立了11個專業(yè)委員會,包括信息支持專業(yè)、數字營銷專業(yè)、新媒體運營專業(yè)、活動創(chuàng)意策劃專業(yè)、市場統(tǒng)籌專業(yè)、精準營銷專業(yè)、云展電商專業(yè)、海外銷售專業(yè)、互聯網廣告專業(yè)、會議策劃組織專業(yè)、互聯網拓展統(tǒng)籌專業(yè),分為技術、內容、創(chuàng)意策劃三大部分。
《“十四五”數字經濟發(fā)展規(guī)劃》顯示,突出發(fā)展數據要素價值;帶動產業(yè)提質增效,驅動產業(yè)轉型;促進經濟循環(huán)暢通?!兑?guī)劃》提出,到2025年,數字經濟將邁向全面擴展期,數字經濟核心產業(yè)增加值占GDP比重10%,工業(yè)互聯網平臺應用普及率達到45%。
業(yè)界人士認為,隨著數字化的迭代升級,會展的交易屬性已與社交屬性融合。會展活動的內容生產能力成為新生態(tài)下的核心競爭力。